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言葉づかい

17年前に定年退職した。
長いあいだ営業職であったため、自然と敬語をしゃべっているらしい。
ある時、中学時代の友達が麻雀をしないかと電話がかかったが、その時の受け答えが友人には堅苦しく聞こえたようで、いつのまにか自然に敬語的な言葉になっていたようだった。

最近の言葉づかいがどうしても気になる。
「1,000円からお預かりいたします。」と店員の人から言われ、“から”とは言葉としてないな、と思った。「1,000円をお預かり・・・」が正しい、と小さなことが気になった。

ある薬局で、店員とおばあさんのやりとりが気になった。「薬ちゃんと飲んだの?」、「忘れちゃだめよ」、とこんなやり取りを聞いた。親が子供に言うような言葉づかいに、これは違うなと思った。「薬は飲まれましたか?」「忘れないようにして下さいね」この程度の言葉は使ってほしいと思った。

目上の人を尊敬する気持ちはいつでも大切。まして相手はお客様。日本の言葉は外国語と違い、同じ意味でもいろいろな使い分けができるすばらしい文化だ。美しい言葉は周りを爽やかにする。自分の言動や行動も気にしながら。

坪郷

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